Basic 3-Faden-Winter-Sweatshirt, extra dick | Rundhalsausschnitt aus Baumwolle | Marineblau

Bei Quitaly steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie Ihr gekauftes Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen wollen, können Sie den Vorgang ganz einfach gemäß den unten stehenden Bedingungen und Schritten abschließen.

Rückgabe und Umtausch von Saisonprodukten

• Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kostenlos zurücksenden oder einen Umtausch beantragen.
  
• Bitte füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rückgabe- und Umtauschformular aus und verpacken Sie das Produkt vollständig mit der Rechnung und gegebenenfalls sämtlichem Zubehör.
  
• Für die Rücksendung wählen Sie bitte unser Vertragsunternehmen MNG Cargo und senden Sie das Paket kostenlos mit dem im Formular angegebenen Versandcode an uns zurück.
  

Falls Sie keinen Zugriff auf das Rückgabe- und Umtauschformular haben:

Sie können uns werktags zwischen 09:00 und 17:30 Uhr über die folgenden Kanäle erreichen:

• E-Mail: info@quitalywear.com
  
• Telefon/WhatsApp: 0554 877 0 100
  

Unser Kundenservice ist am Wochenende nicht erreichbar.

Änderungsbedingungen

• Das Produkt muss vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  
• Gebrauchte, getragene oder gewaschene Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  
• Nur das gleiche Modell kann gegen eine andere Größe oder Farbe umgetauscht werden .
  
• Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob das umzutauschende Produkt vorrätig ist.
  
• Vergessen Sie bei jeder Umtauschanfrage nicht, den Grund für den Umtausch und das gewünschte neue Produkt klar anzugeben.
  
• Das Umtauschformular muss dem Paket beiliegen .
  
• Umtauschanträge für Produkte mit derselben Rechnung müssen nur einmal gestellt werden.
  
• Bereits umgetauschte Produkte können nicht erneut umgetauscht werden .
  
• Outlet-Artikel können nicht umgetauscht werden.
  

Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss vollständig mit Originalverpackung und -inhalt zurückgesendet werden.
  
• Die Rückgabe von gebrauchten, getragenen oder gewaschenen Produkten ist nicht möglich.
  
• Für jedes zurückgesendete Produkt muss der entsprechende Code aus der Tabelle „Rückgabegrund“ im Rückgabeformular ausgewählt und in das entsprechende Feld eingetragen werden.
  
• Das Rücksendeformular muss dem Paket beiliegen.
  

Rückerstattungsprozess nach Rückgabe und Umtausch

• Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über das Ergebnis der Rücksendung informiert .
  
• Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung über das PAYTR- System abgewickelt und innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen.
  
• Bei Käufen, die mit Kreditkarte getätigt wurden, kann Ihre Rückerstattung je nach den Richtlinien der Bank in Raten oder als Einmalzahlung erfolgen.
  
• Bei Zahlung mit einer Bankkarte (Debitkarte) wird der Betrag direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen.
  
• Die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem auf der Rechnung angegebenen Produktpreis .
  
• Versandkosten gelten nicht als Rückerstattung und werden daher nicht erstattet.
  
• Die Versandkosten für die Ihnen aufgrund des Umtauschs zugesandten Produkte werden von unserem Unternehmen übernommen.
  

Bei Quitaly begleiten wir Sie auf jedem Schritt Ihres Weges. Sollten Sie vor Ihrer Bestellung Fragen zur Größe oder Produktauswahl haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden und erhalten schnell Unterstützung.